Problema no envio de e-mails da loja opencart na Hostgator

No final de 2016, após a instalação da loja Opencart para alguns clientes que utilizam a hospedagem da Hostgator, recebi algumas reclamações sobre a loja não enviar qualquer tipo de e-mail pelo sistema, seja pelo formulário de contato ou e-mails dos pedidos efetuados na loja.

Fiz alguns testes em meu servidor e em outras hospedagens, e os e-mails foram enviados normalmente pelo sistema. Então pedi para os clientes abrirem ticket de suporte na Hostgator solicitando a verificação e informar que o problema estava acontecendo apenas com eles. Em apenas um caso o atendente conseguiu resolver o problema, mas infelizmente não informou o que estava acontecendo.

Após várias pesquisas descobri um artigo no fórum oficial da Opencart sobre o problema. O mesmo estava acontecendo devido a uma atualização do PHP feita pela Hostgator.

Para resolver o problema, abra o arquivo php.ini localizado na raiz da loja, e adicione o código abaixo:

sendmail_path = /usr/sbin/sendmail -t -i;

Após adicionar o código, faça um novo teste de envio.